Algemene Voorwaarden – StalendeurenExpert.nl

Definities

• StalendeurenExpert.nl / Wij / Ons: de webshop op het internet bereikbaar via www.stalendeurenexpert.nl.
  
• Klant: iedere persoon of bedrijf die een Overeenkomst aangaat met StalendeurenExpert.nl.
  
• Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen StalendeurenExpert.nl en de Klant.
  
• Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden, inclusief alle bijlagen en verwijzingen.
  

Artikel 1. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en leveringen via StalendeurenExpert.nl.
1.2. Afwijkende voorwaarden van de Klant zijn alleen bindend als wij dit schriftelijk hebben bevestigd.
1.3. Specifieke productvoorwaarden maken integraal deel uit van de Overeenkomst indien van toepassing.

Artikel 2. Prijzen en informatie

2.1. Alle prijzen op de Website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2.2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
2.3. Wij doen ons best om correcte informatie te verstrekken, maar kunnen geen aansprakelijkheid nemen voor (type)fouten of prijswijzigingen.

2.4. Kleur- of materiaalspecificaties kunnen licht afwijken van het weergegeven beeldmateriaal.

Artikel 3. Totstandkoming Overeenkomst

3.1. De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het aanbod accepteert.
3.2. Na elektronische aanvaarding ontvangt de Klant direct een orderbevestiging.
3.3. Bij onjuiste of onvolledige gegevens kan de levering worden uitgesteld totdat correcte gegevens zijn ontvangen.

3.4. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren indien wij goede gronden hebben om de Overeenkomst niet aan te gaan.

Artikel 4. Registratie (optioneel)

4.1. Klanten kunnen een account aanmaken om het bestelproces te vergemakkelijken.
4.2. Klant is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van zijn inloggegevens.
4.3. Bij vermoeden van misbruik dient de Klant ons direct te informeren.

Artikel 5. Levering

5.1. Leveringstermijnen zijn indicatief en nooit fataal.
5.2. Wij kunnen derden inschakelen voor de levering.
5.3. Het risico van de producten gaat over op de Klant bij levering of bij afhalen.
5.4. Klant dient geleverde producten direct te controleren en zichtbare gebreken binnen 48 uur te melden.
5.5. Palletzendingen worden op werkdagen vanaf 8:00 uur geleverd; extra kosten bij vertraging door transporteur kunnen in rekening worden gebracht.

Artikel 6. Herroepingsrecht

6.1. Geldt voor consumenten die niet handelen in het kader van beroep of bedrijf.

6.2. Klant kan de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst ontbinden.
6.3. De retourkosten zijn voor rekening van de Klant.
6.4. Producten dienen onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
6.5. Restituties worden binnen 10 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 7. Betaling

7.1. Betaling kan via iDEAL, Klarna of andere betaalmethodes.
7.2. Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan, tenzij anders afgesproken.
7.3. Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 8. Klachten

8.1. Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
8.2. Wij reageren binnen 7 dagen en geven een indicatie van verdere behandeling.
8.3. Gegronde klachten leiden tot herstel, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie van de Klant of door verkeerd gebruik van de producten.
9.2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade tot maximaal €25.000 of de koopsom, afhankelijk van welke lager is.
9.3. Indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, is uitgesloten.

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud

10.1. De producten blijven ons eigendom totdat de Klant volledig heeft betaald.
10.2. Zonder onze schriftelijke toestemming mag Klant de producten niet vervreemden, verpanden of overdragen.
10.3. Bij niet-naleving zijn wij gerechtigd de producten terug te halen.

Artikel 11. Persoonsgegevens

11.1. Verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform onze privacyverklaring op de Website.

Artikel 12. Overmacht

12.1. Bij overmacht worden leverings- of uitvoeringstermijnen verlengd.
12.2. Onder overmacht vallen o.a.: pandemieën, transportproblemen, stakingen, brand, oorlogen, faillissement van toeleveranciers, en andere omstandigheden buiten onze macht.
12.3. Bij gedeeltelijke uitvoering kunnen wij afzonderlijk factureren voor het reeds uitgevoerde deel.

Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1. Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van ons hoofdkantoor.
13.3. Indien een bepaling nietig is, blijft de rest van de voorwaarden geldig.