Veelgestelde vragen over stalen deuren
Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem dan gerust contact met ons op.
Bestellen & Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij ondersteunen verschillende veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcard en andere betaalopties die tijdens het afrekenen worden weergegeven.
Kan ik achteraf betalen?
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode is achteraf betalen mogelijk.
Levering & Transport
Wat is de levertijd?
De levertijd verschilt per product. De actuele levertijd staat altijd vermeld op de productpagina. Doorgaans 2-5 werkdagen, indien het product voorradig is.
Worden de deuren compleet geleverd?
Ja. De deur, het kozijn, de deurgreep en het benodigde montagemateriaal meegeleverd.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Bij Stalendeurenexpert.nl leveren we jouw stalen deur via een externe transportpartner. Zodra de bestelling klaarstaat, neemt de bezorger telefonisch contact met je op om een bezorgdag af te stemmen.
Wat kan ik doen als het product beschadigd is aangekomen?
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zonder schade te leveren. Mocht een product toch beschadigd zijn, laat het ons dan direct weten. Bij ontvangst van een deur moet je het product binnen 3 werkdagen controleren op schade. Wij helpen u graag snel om het probleem op te lossen, neem contact met ons op!
Montage & Maatwerk
Kan ik een stalen deur zelf monteren?
Ja. Onze stalen deuren zijn zo ontworpen dat u deze zelf kunt monteren. U ontvangt een duidelijke montagehandleiding en kunt gebruikmaken van onze montagevideo's en handleidingen, waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe u de deur monteert. Heeft u tijdens de montage vragen of loopt u ergens tegenaan? Dan kunt u natuurlijk contact met ons opnemen voor hulp en uitleg.
Zijn jullie stalen deuren op maat gemaakt?
Ja, dat is mogelijk. Onze maatwerk deuren worden volledig afgestemd op de afmetingen van uw deuropening.
Kan ik een offerte aanvragen?
Ja. Voor maatwerk of grotere projecten stellen wij graag een vrijblijvende offerte voor u op.
Onderhoud
Hoe onderhoud ik een stalen deur?
Reinig het stalen frame met een zachte doek en een mild schoonmaakmiddel. Gebruik geen schurende of agressieve reinigingsmiddelen.