Privacy- en Cookieverklaring

Stalendeurenexpert.nl respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Stalendeurenexpert.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u onze webshop gebruikt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken. Het gaat bijvoorbeeld om uw naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en gegevens over uw bestelling.

Wanneer u een account aanmaakt, kunnen daarnaast de gegevens die u voor uw account verstrekt worden opgeslagen.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor wij deze verzamelen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voornamelijk om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, producten te leveren en contact met u op te nemen wanneer dat nodig is.

Daarnaast kunnen wij gegevens gebruiken om onze webshop goed te laten functioneren, de veiligheid te bewaken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld, kunnen wij uw gegevens ook gebruiken om u nieuws of aanbiedingen te sturen.

Voor het verwerken van persoonsgegevens gebruiken wij de grondslagen die de AVG hiervoor toestaat, zoals het uitvoeren van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, toestemming of een gerechtvaardigd belang.

4. Bestellingen en betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw gegevens om de bestelling te verwerken en bij u te bezorgen. Uw betaalgegevens worden verwerkt via de betaalmethode die u tijdens het bestellen kiest.

Wij bewaren gegevens van bestellingen voor zover dit nodig is voor onze administratie, klantenservice en wettelijke verplichtingen.

5. Shopify en andere dienstverleners

Onze webshop wordt gehost en technisch ondersteund door Shopify. Shopify verwerkt bepaalde gegevens namens ons om de webshop, bestellingen en betalingen mogelijk te maken.

Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van andere dienstverleners, bijvoorbeeld voor betalingen, bezorging, hosting, e-mail of technische ondersteuning. Wij delen alleen de gegevens die nodig zijn om deze diensten uit te voeren.

6. Nieuwsbrieven en marketing

Wanneer u zich inschrijft voor een nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie, gebruiken wij uw e-mailadres om u deze informatie toe te sturen. U kunt zich op ieder moment weer uitschrijven.

Wanneer wij gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken voor marketingdoeleinden, informeren wij u hierover en vragen wij waar nodig vooraf toestemming.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de webshop goed te laten functioneren. Andere cookies kunnen worden gebruikt voor bijvoorbeeld statistieken, voorkeuren of marketing.

Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij uw toestemming via onze cookie-instellingen.

8. Google Analytics

Wanneer Google Analytics op onze website wordt gebruikt, kunnen gegevens over het gebruik van onze website worden verzameld om inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag en de werking van onze webshop.

Wij gebruiken Google Analytics alleen op een manier die past binnen de geldende privacyregels.

9. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Sommige gegevens moeten wij op grond van wettelijke verplichtingen langer bewaren, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze administratie.

10. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

11. Uw privacyrechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of onder bepaalde omstandigheden te laten verwijderen. Ook kunt u in bepaalde situaties bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens of vragen om beperking daarvan. Wanneer dit van toepassing is, kunt u ook gebruikmaken van het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via het e-mailadres onderaan deze privacyverklaring.

12. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze websites met persoonsgegevens omgaan. Wij adviseren u om de privacyverklaring van deze websites te bekijken.

13. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij kunnen proberen het probleem op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.

15. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Stalendeurenexpert.nl
Theodora Versteeghstraat 70
7558 HV Hengelo
Nederland
E-mail: info@stalendeurenexpert.nl
Telefoon: +31 853 035 289
KvK: 42063118